Verzendbeleid
Verzending & Levertijd
Verwerkings- & verzendtijd
-
Bestellingen worden binnen 1–2 werkdagen verwerkt.
-
Na verwerking streven wij ernaar je bestelling binnen 1–3 werkdagen in Nederland te leveren.
-
Belangrijk: volgens de Nederlandse wet (Consumentenbond / ACM) moet een bestelling binnen 30 dagen zijn geleverd, tenzij we vooraf een andere levertijd hebben afgesproken.
Verzendkosten
-
Nederland: altijd gratis verzending via betrouwbare bezorgdiensten zoals PostNL of DHL.
-
België / andere EU-landen: standaardtarief van € X, of vanaf € Y gratis (vul zelf in).
-
Toeslagen zoals invoerrechten of belastingen worden vooraf duidelijk vermeld bij de checkout.
Track & Trace
-
Zodra je bestelling wordt verzonden, ontvang je een e-mail met een volgcode.
Niet op tijd geleverd?
-
Je hebt het recht om de koop te ontbinden als je na 30 dagen (of afgesproken termijn) je bestelling niet hebt ontvangen.
-
Neem dan contact met ons op via info@bylavellia.nl, dan lossen we het zo snel mogelijk op.
Lavellia – altijd duidelijk, transparant en klantvriendelijk!